Ihr Netzwerk für Tiergesundheit und Kommunikation
petsXL ist unsere Vision einer digitalen Plattform für Tiergesundheit und Kommunikation. petsXL revolutioniert die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Kunden kommunizieren, mit ihnen Daten austauschen und sie bei der Gesundheit ihrer Tiere unterstützen. petsXL ist Terminmanagement, Kommunikation, Finanzen, modernes Zahlungssystem, digitale Behandlungsakte, Erinnerungen und Medikamentensicherheit in einem. Tiergesundheit als höchstes Gut steht dabei immer im Mittelpunkt. Gemeinsam mit Experten aus allen Bereichen der Tiergesundheit tun wir alles, um Sie und Ihre Kunden sicher und vertrauensvoll zu verbinden. Grundlage dafür ist vetsXL.com, seit Jahrzehnten in allen Bereichen der Tiergesundheit Garant für einfache, sichere und zuverlässige Kommunikation.
Teilen Sie unsere Vision und treten Sie unserem Netzwerk bei. Herzlich Willkommen!
Schöne digitale Welt
Stellen Sie sich vor, Sie arbeiten in einer Welt, in der Digitalisierung von ganz alleine funktioniert. Eine Welt, in der Sie ohne irgendetwas zu tun, auf einmal viel mehr Zeit haben. Mehr Zeit für sich, Ihr Team und Ihre Kunden. Und am wichtigsten: für Ihre Patienten. Das ist die Welt von petsXL. Online-Terminmanagement, das Ihre Anmeldung um Stunden entlastet; digitale Finanzorganisation, die Ihre Zahlungsströme komplett automatisiert; moderne Kommunikationstools, die Ihre Kommunikation in einem System bündeln; und ein Gesundheitsmanager, mit dem Sie Ihre Untersuchungsergebnisse, Ihre Vorsorgemaßnahmen und Ihr Wissen einfacher und schneller als je zuvor mit Ihren Kunden teilen können. So schenkt Ihnen petsXL wertvolle Zeit, die Sie an alle Menschen und Tiere, die ihnen wichtig sind, weitergeben können. Eine schöne Vorstellung. Mit petsXL sind Ihre Vorstellungen und die Ihrer Kunden im Einklang:
Das wünschen sich Ihre Kunden.*
So viele Kunden möchten eine elektronische Patientenakte nutzen.*
Diese digitalen Angebote wollen Ihre Kunden nutzen.*
Hier informieren sich Ihre Kunden über Gesundheitsthemen.*
Das können Sie Ihren Kunden bieten.
Und das sparen Sie dabei.
*Quellen: Bitkom Pressekonferenz, e-health Präsentation „Digital Health“, 08. Mai 2019 und Bitkom Verbraucherstudie Telemedizin 2017, Präsentation „Gesundheit 4.0“, 27. März 2017
petsXL ist perfekt in easyVET integriert. Sie können also sofort starten, wenn Sie petsXL abonnieren.
Funktionen
Online-Terminmanagement
Definieren Sie einfach in Ihrer Praxismanagementsoftware Ihre Sprechzeiten, Verfügbarkeiten und Terminkategorien (Besuchsgründe) und geben diese ganz oder teilweise für petsXL frei. Schon können Ihre Kunden ihre Wunschtermine buchen. Durch die Integration in Ihre Praxismanagementsoftware füllt sich Ihr Terminkalender von ganz alleine. In Echtzeit. Und clever: petsXL versucht Termine immer bei dem Tierarzt aus Ihrem Team einzutragen, der den Kunden und seine Tiere zuletzt betreut hat. Damit Ihnen nichts entgeht, erhalten Sie für jeden gebuchten, verschobenen oder abgesagten Termin eine Nachricht mit allen Details und können mit dem Kunden persönlich Kontakt aufnehmen. Umgedreht funktioniert das genauso: wenn Sie einen Termin verschieben oder absagen müssen, wird Ihr Kunde per Push-Nachricht oder E-Mail informiert.
Rechnungen und Zahlungen
Ein Klick genügt und Rechnungen, Zahlungserinnerungen, Mahnungen und Kontoauszüge werden direkt an Ihre Kunden übermittelt. Über jede Finanzaktion informiert petsXL Ihre Kunden, so dass diese ihre offenen Posten sofort mit ihrem Smartphone oder online bezahlen können. Vorausgesetzt, Sie haben die entsprechende petsXL-Funktion für Ihre Kunden freigeschaltet. petsXL informiert Sie automatisch über jeden Zahlungsvorgang und erfolgreiche Zahlungen können jederzeit in Ihre Praxismanagementsoftware heruntergeladen werden.
Digitale Behandlungsakte
Das wichtigste zuerst: Sie entscheiden, welche Daten Sie an Ihre Kunden weitergeben. Zu keiner Zeit haben Ihren Kunden eigenständigen Zugriff auf ihre Daten. Alle Daten aus Ihrer Praxismanagementsoftware werden stets verschlüsselt an petsXL übermittelt. Alles andere ist ganz einfach: Sie wählen einfach die Daten aus, die Sie Ihren Kunden in ihre petsXL-Behandlungsakte übermitteln wollen. Das können Leistungen, Produkte, Medikamente, Berichte, Laborbefunde, Untersuchungsergebnisse, beliebige Bilder und Videos und natürlich auch DICOM-Bilddaten sein: Röntgenbilder, Ultraschallaufnahmen und sogar CT und MRT sind möglich. petsXL kann alle Bild-, Video- und DICOM-Formate in Originalqualität in seinem Gesundheitsmanager anzeigen. Sobald Sie die Daten abgeschickt haben, bekommen Ihre Kunden eine Push-Nachricht oder E-Mail und können die Daten direkt in petsXL anschauen.
Elektronische Arzneimitteldokumentation
Nach der Behandlung (und zu jedem anderen Zeitpunkt) können Sie Arzneimitteldokumente wie Anwendungs- und Abgabebelege, Bestandsbücher, Impfkontrollbuch und Impfzertifikate, Anwendungshinweise und Rezepte direkt an Ihre Kunden übermitteln. Ihre Kunden werden von petsXL sofort über neue Dokumente informiert und haben gleich Zugriff auf die Originaldokumente. Ihre Anwendungshinweise werden von petsXL digital aufbereitet und mit klaren Anweisungen im Gesundheitsmanager präsentiert. So wird sichergestellt, dass Ihre Kunden ihre Medikamente richtig anwenden. Ihren Landwirten bieten Sie durch die digitale Übermittlung einen zusätzlichen Service und unterstützen sie bei ihren Dokumentationspflichten. Sollten Sie die mayBASE in Ihrer Praxismanagementsoftware einsetzen, haben Ihre Kunden automatisch Zugriff auf alle Anwendungsinformationen der Hersteller.
So starten Sie mit petsXL
Zum Launch von petsXL haben wir ein tolles Starterpaket für Sie geschnürt. Die schicke Box mit Flyern und petsXL Kuscheltieren ist ein echter Blickfang für Ihre Praxis. So können sich Ihre Kunden gleich bei der Anmeldung über petsXL informieren und die App herunterladen. Unsere Netzwerker senden Ihnen das Paket gerne zu.
Damit Sie mit petsXL starten können, müssen Sie petsXL abonnieren. Das funktioniert am einfachsten direkt in Ihrer Praxismanagementsoftware. Hier können Sie auch gleich alle wichtigen Einstellungen vornehmen: welche Funktionen Sie Ihren Kunden anbieten wollen, welches die Standardeinstellungen für Ihre Kunden sind und wer in Ihrer Praxis die Einstellungen ändern und für einzelne Kunden anpassen darf. Ist das erledigt, kann es losgehen:
Klicken Sie In Ihrer Praxismanagementsoftware einfach auf den petsXL-Einladungslink, der bei Ihren Kunden integriert ist. Mit dem Klick erhält der Kunde eine Willkommens-E-Mail von petsXL, mit der er über einen entsprechenden Link Ihre Einladung annehmen kann. Dabei akzeptiert er unsere Nutzungs - und Datenschutzbedingungen, legt sein Kennwort fest und aktiviert seine Kunden- und Tierdaten. Das war's.
Datensicherheit liegt uns am Herzen
Seit über 20 Jahren kennen Sie vetsXL als vertrauensvolle und zuverlässige Plattform in der Tiermedizin. vetsXL wird in unserem eigenen Rechenzentrum in Isernhagen (Deutschland) gehostet. Unsere IT-Infrastruktur und unsere Server sind jederzeit optimal geschützt. Der Datenaustausch ist verschlüsselt und kein Dritter kann auf Ihre gespeicherten Daten zugreifen. Zu keinem Zeitpunkt geben wir Ihre Daten an Dritte weiter. Dieses Versprechen ist zusammen mit unserer bewährten Sicherheitsarchitektur auch die Basis für petsXL. Damit ist petsXL genauso sicher und geschützt wie vetsXL. Ein direkter Zugriff von petsXL auf Ihre Praxismanagementsoftware ist unmöglich, da vetsXL immer als doppelter Schutzschild dazwischensteht. Damit liegen alle Daten weiterhin in Ihrer Hand – Sie alleine entscheiden, welche Daten Sie an Ihre Tierhalter weitergeben. Wir kümmern uns um die Sicherheit. Danke für Ihr Vertrauen!
Ihre Vorteile auf einen Blick
Zeitersparnis bei Terminvereinbarung, Patientenanmeldung und Abrechnung
Kostensenkung bei Druck, Porto, Kommunikation und Personal
Mitarbeiterentlastung bei administrativen Prozessen und Tätigkeiten
Optimale Planung und Auslastung von Sprechzeiten, Teams und Equipment
Höhere Kundenzufriedenheit, mehr Kundennähe und stärkere Kundenbindung
Regelmäßige und planbare Einnahmen mit leistungsfähigen Erinnerungssystemen
Offene Schnittstellen zur Integration in bestehende Praxismanagementsoftware
Einfacher und sicherer Datenaustausch zwischen Praxis und Kunde
Datenschutz gemäß europäischer Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Datenspeicherung in eigenem Rechenzentrum in Deutschland
Das sagen unsere Kunden und Partner
„petsXL ist perfekt gemacht! Die App stellt für beide Seiten, sowohl für Patientenbesitzer als auch für unsere Praxisführung, ein optimales Tool zur Verknüpfung dar. Dabei ist vor allem die Online Terminvereinbarung topp und kommt super an. Unsere Rezeption merkt dabei eine deutliche Arbeitserleichterung. Die Telefonanrufe haben sich reduziert und so kann man sich in der Praxis über eine entspannte, lockere und ruhige Arbeitsatmosphäre freuen. So konnten wir unser Terminmanagement optimieren und zusätzlich Ressourcen, wie Papier, Druckerpatronen und Portokosten einsparen.
Ich würde petsXL definitiv weiterempfehlen, denn der Rezeptionsbereich bekommt endlich Zeit, alle Aufgaben in einem vernünftigen Zeithorizont zu erledigen. Ein weiterer Vorteil ist auch, dass nur die Tierärzte entscheiden können, was den Tierbesitzern zur Verfügung gestellt wird.
Alles in allem kann man sagen, der Einsatz macht einfach richtig Spaß!“
„Die Einführung von PetsXL hat bisher sehr gut geklappt. Der Service des Teams ist herausragend und das ganze Thema kommt sehr gut bei den Kunden an. Besonders die Möglichkeit rund um die Uhr online Termine zu vereinbaren wird gut angenommen und entlastet unseren Empfang. Wir sagen: Danke petsXL!“
Erleben Sie petsXL aus Sicht Ihrer Kunden.
Wir Netzwerken mit Ihnen!
Kontaktieren Sie uns.
Dörthe Hachmeister
Wirtschaftswissenschaftlerin
Telefon: +49 5136 9710 316
Birgit Strecker
Bankkauffrau
Telefon: +49 5136 9710 335
Dr. Meike Sellmer
Tierärztin
Telefon: +49 5136 9710 319
Franziska Akemann
Tiermedizinische Fachangestellte
Telefon: +49 5136 9710 314
Tina Gabriel
Tiermedizinische Fachangestellte
Telefon: +49 5136 9710 332