Chers vétérinaires, partenaires commerciaux et propriétaires d'animaux,

La situation actuelle du CoronaVirus nous tient tous en haleine et nous occupera probablement encore longtemps. Beaucoup de choses doivent être organisées différemment, les procédures familières ne peuvent plus avoir lieu et les contacts personnels entre les personnes sont fortement limités, voire impossibles. Pour vous, vos clients et pour nous, cependant, le contact personnel est non seulement la chose la plus satisfaisante et la plus normale au monde, mais aussi l'un des principes commerciaux les plus importants. Néanmoins, nous devons maintenant garder nos distances les uns par rapport aux autres et chercher d'autres moyens de rester en contact.

Chez VetZ, nous avons réorganisé notre infrastructure au cours des derniers jours afin que vous puissiez nous joindre comme d'habitude, où que vous soyez et où que nous soyons. Avec Microsoft Teams, nous avons mis en place une plateforme de communication pour tous les employés, ce qui nous permet de vous fournir une assistance personnelle "en face à face" en plus de nos options téléphoniques. Nous vous invitons à nous rejoindre si vous avez le temps et le loisir de profiter davantage de nos produits dans les semaines et les mois à venir. Par exemple, plus de communication, plus d'organisation ou plus de gestion des marchandises. Et nous accentuons nos efforts pour achever le plus rapidement possible notre nouvelle plateforme de connaissances et de formation, laquelle sera lancée avec notre prochaine Version d'easyVET.

Pour l'instant, notre équipe de consultants vous conseillera gratuitement et vous formera aux équipes Microsoft si vous nous en faites la demande. Notre équipe de vente vous aidera à intégrer mayBASE et à mettre en place votre calendrier de rendez-vous "Ready for petsXL", afin que vos clients puissent facilement prendre leurs rendez-vous en ligne. Nous avons décidé de vous offrir petsXL pour les trois prochains mois afin que vous puissiez communiquer avec vos clients par voie numérique encore plus facilement.*Nous voudrions suggérer de travailler ensemble sur ce que pourrait être la suite, une suite dans laquelle de nouveaux services pourraient être inclus - comme par exemple les prescriptions électroniques, le paiement sans numéraire ou la
télé-médecine animale.

Sachez que nous sommes là pour vous, pour que vous puissiez être là pour vos clients.

Restez en bonne santé et en alerte!  Votre équipe VetZ.

* Veuillez noter que mayBASE n'est actuellement disponible qu'en Allemagne et que petsXL n'est disponible dans les pays germanophones (Allemagne, Suisse et Autriche). petsXL devrait être disponible en Grande-Bretagne et en Amérique du Nord en avril 2020 et aux Pays-Bas, en Belgique et en France à partir de mai 2020. Dans les pays germanophones, le libre usage prendra fin le 30 juin 2020, en Grande-Bretagne et en Amérique du Nord le 31 juillet 2020, et aux Pays-Bas, en Belgique et en France le 31 août 2020.