VetZ est désormais une entreprise Antech. Lire le communiqué de presse.
Votre réseau pour la santé animale et la communication
petsXL représente notre vision d’une plateforme numérique pour la santé animale et la communication. petsXL révolutionne la façon dont vous communiquez avec vos clients, leur transmettez des données et leur portez assistance avec la santé de leurs animaux. petsXL combine la gestion de rendez-vous, la communication, les finances, un système de paiement moderne, des dossiers de soins numériques, des rappels et la sécurité des médicaments en un seul outil. L’élément central étant en tout temps, la santé animale comme atout principal. Assistés d’experts issus de tous les domaines de la santé animale, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous mettre en relation, vous et vos clients, de façon sûre et en toute confiance. Pour cela, nous nous basons sur vetsXL.com qui est depuis des décennies garant d’une communication simple, sûre et digne de confiance, et ce dans tous les domaines de la santé animale.
Partagez notre vision et rejoignez notre réseau. Bienvenue !
Un beau monde numérique
Imaginez votre travail dans un monde où la numérisation fonctionne toute seule. Un monde dans lequel vous avez soudainement beaucoup plus de temps, sans avoir à faire quoi que ce soit. Plus de temps pour vous, votre équipe et vos clients. Et le plus important : pour vos patients. C’est le monde de petsXL. Gestion en ligne des rendez-vous, ce qui allège votre travail d’inscription de plusieurs heures ; organisation numérique de vos finances, ce qui automatise entièrement vos flux de paiement ; outils de communication modernes qui regroupent vos communications dans un seul système ; et un gestionnaire de santé avec lequel vous pouvez partager avec vos clients vos résultats d’examen, vos mesures préventives et votre savoir plus rapidement et plus simplement que jamais auparavant. Ainsi petsXL vous offre un temps précieux, que vous pouvez redonner à toutes les personnes et tous les animaux qui vous sont chers. Quelle belle idée ! Grâce à petsXL, vos idées et celles de vos clients sont en harmonie :
Ce que souhaitent vos clients.*
Autant de clients veulent utiliser un dossier médical numérique.*
Vos clients veulent profiter de ces offres numériques.*
Ici, vos clients s’informent sur des thèmes liés à la santé.*
Ce que vous pouvez offrir à vos clients.
Et voici ce que vous gagnerez.
*Sources : conférence de presse de Bitkom, présentation sur l’e-santé, « Digital Health » (« Santé numérique ») du 8 mai 2019 et sondage d’utilisateurs de Bitkom sur la télémédecine datant de 2017, présentation « Gesundheit 4.0 » (« Santé 4.0 ») du 27 mars 2017
petsXL est parfaitement intégré dans easyVET. Vous pouvez donc démarrer tout de suite, après votre abonnement à petsXL.
Fonctionnalités
Gestion en ligne de rendez-vous
Définissez simplement vos heures d’ouverture, disponibilités et catégories de rendez-vous (motifs de la visite) dans votre logiciel de gestion de cabinet et mettez-les entièrement ou partiellement à disposition dans petsXL. Il n’en faut pas plus pour que vos clients puissent sélectionner leur rendez-vous idéal. Grâce à l’intégration dans votre logiciel de gestion de cabinet, votre agenda se remplit tout seul. Petit point malin : petsXL essaye toujours d’assigner le rendez-vous au vétérinaire de votre équipe qui a accueilli le client et ses animaux en dernier. Afin que vous ne perdiez rien de vue, vous obtenez pour chaque rendez-vous pris, déplacé ou annulé, un message contenant tous les détails et vous pouvez prendre contact personnellement avec le client. L’inverse fonctionne tout aussi bien : lorsque vous devez déplacer ou annuler un rendez-vous, votre client est informé par message Push ou e-mail.
Factures et paiements
En un seul clic, vos factures, rappels de paiement, relances et relevés de compte sont envoyés directement à vos clients. Vos clients sont informés de toute action financière, de sorte qu’ils peuvent régler immédiatement leurs éléments non soldés sur leur smartphone ou en ligne. À condition que vous ayez activé cette fonction dans petsXL pour vos clients. petsXL vous informe automatiquement de toute opération de paiement et les paiements effectués avec succès peuvent à tout moment être téléchargés dans votre logiciel de gestion de cabinet.
Dossier de soins numérique
Commençons par le plus important : c’est vous qui décidez quelles données seront transmises à vos clients. À aucun moment, vos clients n’ont un accès indépendant à vos données. Toutes les données provenant de votre logiciel de gestion de cabinet sont toujours chiffrées avant d’être envoyées à petsXL. Le reste est un jeu d’enfant : il vous suffit de choisir les données que vous voulez transmettre à vos clients dans leur dossier de soins petsXL . Il peut s’agir de services, produits, médicaments, rapports, résultats de laboratoire, résultats d’examen, photos ou vidéos, et évidemment aussi d’images au format DICOM : les radiographies, échographies et même des images de scanner et d’IRM sont supportées. petsXL peut afficher tous les formats d’images, de vidéos et DICOM en qualité originale dans son gestionnaire de santé. Une fois vos données envoyées, vos clients reçoivent un message Push ou un e-mail, qui leur permet de visualiser les données directement sur petsXL.
Documentation électronique sur les médicaments
Après la consultation (et à n’importe quel autre moment), vous pouvez transmettre directement à vos clients les documents liés aux médicaments, comme les registres de délivrance et d’utilisation, registres d’élevage, carnet de contrôle des vaccinations et carnet de vaccination, consignes d’utilisation et ordonnances. Vos clients sont tout de suite informés de la part de petsXL de tout nouveau document et ils ont instantanément accès aux documents originaux. Vos consignes d’utilisation sont traitées numériquement par petsXL et présentées dans le gestionnaire de santé avec des instructions claires. Ainsi, vous vous assurez que vos clients utilisent correctement leurs médicaments. Grâce à la transmission numérique, vous offrez un service supplémentaire à vos fermiers et vous les aidez dans leurs obligations de documentation. Si vous choisissez d’utiliser mayBASE avec votre logiciel de gestion de cabinet, vos clients auront automatiquement accès à toutes les informations émises par les fabricants et relatives à l’utilisation des produits.
C’est ainsi que vous débutez avec petsXL
Pour le lancement de petsXL, nous vous avons concocté un fabuleux kit de démarrage. Cette boîte tendance avec des flyers et des peluches petsXL est un réel accroche-regard pour votre cabinet. Elle permet à vos clients de s’informer sur petsXL dès leur inscription et de télécharger l’appli. Nos experts en réseautage seront ravis de vous envoyer le paquet.
Afin que vous puissiez débuter avec petsXL, vous devez vous abonner à petsXL. La façon la plus simple de vous abonner est de passer par votre logiciel de gestion de cabinet. Il vous permet également de configurer directement tous les paramètres importants : les fonctions que vous voulez proposer à vos clients, les paramètres standard pour vos clients et qui au sein de votre cabinet est autorisé à changer les paramètres et à les personnaliser pour certains clients. Et voilà, c’est parti :
cliquez simplement sur le lien d’invitation petsXL qui est intégré au profil de vos clients dans votre logiciel de gestion de cabinet. En cliquant sur le lien, votre client reçoit un e-mail de bienvenue de petsXL qui contient un lien correspondant, lui permettant d’accepter votre invitation. Il accepte par la même occasion nos conditions d’utilisation et de protection des données, configure son mot de passe et active ses données clients et ceux de ses animaux. Et le tour est joué.
La sécurité des données nous tient à cœur
Depuis plus de 20 ans, vous connaissez vetsXL comme une plateforme fiable de la télémédecine. vetsXL est hébergé dans notre propre centre de données à Isernhagen (Allemagne). Notre infrastructure informatique et nos serveurs sont protégés de façon optimale, en tout temps. L’échange de données est chiffré et aucun tiers ne peut accéder à vos données stockées. Nous ne transmettons, à aucun moment, vos données à des tiers. Cette promesse ainsi que notre architecture de sécurité éprouvée constituent également la base de petsXL. Ainsi, petsXL est tout aussi sécurisé et protégé que vetsXL. Un accès direct de petsXL à votre logiciel de gestion de cabinet est impossible, puisque vetsXL est toujours au milieu et agit comme un double bouclier de protection. Toutes les données restent donc entre vos mains et vous seul décidez quelles données vous transmettez à vos propriétaires d’animaux. Nous nous chargeons de la sécurité. Merci pour votre confiance !
Vos avantages en un clin d’œil
Gain de temps pour la prise de rendez-vous, l’inscription des clients et la comptabilité.
Réduction des coûts d’impression, des frais de port et des coûts liés à la communication et au personnel.
Réduction de la charge de travail des employés pour les processus et activités administratifs.
Planification et utilisation optimales des heures d’ouverture, des équipes et de l’équipement.
Satisfaction client accrue, plus grande proximité avec le client et fidélité client renforcée.
Revenus réguliers et prévisibles avec des systèmes de rappel efficaces.
Interfaces ouvertes pour une intégration dans le logiciel existant de gestion de cabinet.
Échange de données plus simple et plus sûr entre le cabinet et le client.
Protection des données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) d’Europe.
Stockage de données dans notre propre centre de données en Allemagne.
Vivez l’expérience petsXL selon la perspective de vos clients.
Nous nous mettons en relation avec vous !
Contactez-nous.
Dr Meike Sellmer
Vétérinaire
Téléphone: +49 5136 9710 319